Esclarecimentos e Termos
Informações importantes sobre a nossa plataforma de telemetria marítima, cobertura, dados e responsabilidades.
Cobertura
A plataforma cobre todas as rotas marítimas?
O rastreamento por satélite da Ulqeravint cobre as principais rotas de navegação comercial global. A cobertura pode ser limitada em áreas polares extremas ou sob condições climáticas severas que afetem a comunicação com os satélites.
Dados
Como são tratados os dados dos sensores IoT?
Os dados de telemetria são criptografados em trânsito e em repouso. A propriedade dos dados pertence ao cliente. Utilizamos os dados exclusivamente para fornecer os serviços de análise de rota e eficiência descritos, em conformidade com a nossa política de privacidade.
Precisão
Qual é a precisão do rastreamento e das análises?
A localização por satélite tem uma precisão típica de <10 metros. As métricas de consumo e eficiência são calculadas com base em dados dos sensores da embarcação e podem variar conforme calibração e condições operacionais. Os dados são para apoio à decisão operacional.
Suporte
O suporte técnico está disponível 24/7?
Oferecemos suporte técnico especializado durante o horário comercial, de segunda a sexta-feira. Para emergências operacionais críticas relacionadas ao rastreamento em alto mar, temos um canal de contacto prioritário disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Integração
É possível integrar com sistemas de gestão portuária?
Sim, a nossa plataforma oferece APIs seguras para integração com sistemas de gestão logística e portuária (TOS). A configuração e complexidade da integração são avaliadas caso a caso. Consulte a nossa equipa para detalhes técnicos.
Responsabilidade
Qual é a responsabilidade da Ulqeravint?
Fornecemos uma ferramenta de monitorização e análise. A operação segura da embarcação, a conformidade com regulamentos marítimos e a tomada de decisões finais permanecem sob a responsabilidade do operador e da companhia armadora. Consulte os nossos Termos de Serviço para informações completas.