Esclarecimentos e Termos

Informações importantes sobre a nossa plataforma de telemetria marítima, cobertura, dados e responsabilidades.

Cobertura

A plataforma cobre todas as rotas marítimas?

O rastreamento por satélite da Ulqeravint cobre as principais rotas de navegação comercial global. A cobertura pode ser limitada em áreas polares extremas ou sob condições climáticas severas que afetem a comunicação com os satélites.

Dados

Como são tratados os dados dos sensores IoT?

Os dados de telemetria são criptografados em trânsito e em repouso. A propriedade dos dados pertence ao cliente. Utilizamos os dados exclusivamente para fornecer os serviços de análise de rota e eficiência descritos, em conformidade com a nossa política de privacidade.

Precisão

Qual é a precisão do rastreamento e das análises?

A localização por satélite tem uma precisão típica de <10 metros. As métricas de consumo e eficiência são calculadas com base em dados dos sensores da embarcação e podem variar conforme calibração e condições operacionais. Os dados são para apoio à decisão operacional.

Suporte

O suporte técnico está disponível 24/7?

Oferecemos suporte técnico especializado durante o horário comercial, de segunda a sexta-feira. Para emergências operacionais críticas relacionadas ao rastreamento em alto mar, temos um canal de contacto prioritário disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Integração

É possível integrar com sistemas de gestão portuária?

Sim, a nossa plataforma oferece APIs seguras para integração com sistemas de gestão logística e portuária (TOS). A configuração e complexidade da integração são avaliadas caso a caso. Consulte a nossa equipa para detalhes técnicos.

Responsabilidade

Qual é a responsabilidade da Ulqeravint?

Fornecemos uma ferramenta de monitorização e análise. A operação segura da embarcação, a conformidade com regulamentos marítimos e a tomada de decisões finais permanecem sob a responsabilidade do operador e da companhia armadora. Consulte os nossos Termos de Serviço para informações completas.

Contacte a nossa equipa

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